Chính sách bảo hành sản phẩm

Yêu cầu bảo hành (bao gồm tất cả các nhãn hiệu hiện được phân phối bởi AquaMaster, chi nhánh The Saft Việt Nam)

• Nếu bạn là chủ sở hữu ban đầu của sản phẩm thương hiệu AquaLung, PSI Prodive, AquaShere được mua từ cửa hàng chi nhánh AquaMater hoặc chi nhánh The Saft Việt Nam được xác định là bị lỗi dưới bất kỳ hình thức nào, vui lòng gửi sản phẩm đó đến cửa hàng chi nhánh AquaMater hoặc cửa hàng The Saft hoặc Đại lý ủy quyền của AquaMaster tại địa phương của bạn. Vui lòng cung cấp cho Đại lý/ Cửa hàng bản sao biên lai bán hàng gốc của bạn cùng với bất kỳ hồ sơ dịch vụ nào bạn có thể có, để chúng tôi thực hiện bảo hành.
• Nếu Đại lý/ Cửa hàng địa phương của bạn xác định rằng sản phẩm của bạn có vấn đề về bảo hành hợp lệ và họ không thể xử lý sản phẩm đó tại địa điểm kinh doanh của họ, họ sẽ gửi sản phẩm đó trở lại Nhà phân phối AquaMaster/ Nhà sản xuất AquaLung  để đánh giá và xử lý.
• Để được hỗ trợ thêm hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

        Bảo hành theo từng hãng, từng chủng loại

• Chúng tôi bảo đảm với người mua ban đầu trong một khoảng thời gian, được chỉ định bên dưới cho từng sản phẩm hoặc Thương hiệu, kể từ ngày mua rằng sản phẩm sẽ được bào hành miễn phí với  những lỗi khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề của nhà sản xuất, tuân theo những hạn chế được liệt kê dưới đây.
• Chế độ bảo hành có giới hạn chỉ được áp dụng cho người mua ban đầu đối với các giao dịch mua được thực hiện từ Đại lý/ Cửa hàng Aquamaster / Aqualung ủy quyền và không được chuyển nhượng. Bảo hành này chỉ giới hạn ở việc sửa chữa hoặc thay thế theo quyết định của Aquamaster / Aqualung. Phạm vi bảo hành không áp dụng đối với các hư hỏng do sử dụng không đúng cách, bảo trì không đúng cách, bỏ bê, sửa chữa trái phép, sửa đổi, tai nạn, hỏa hoạn, tai nạn hoặc hao mòn thông thường và lão hóa. Các hư hỏng về mặt thẩm mỹ, chẳng hạn như vết trầy xước, vết xước và sờn không được bảo hành trừ khi sản phẩm là sản phẩm mới, không còn trong bao bì gốc.
• Bảo hành này không mở rộng cho các thiết bị được sử dụng cho mục đích thương mại hoặc quân sự.
• Thiết bị của Trung tâm lặn (cho thuê/hướng dẫn sử dụng) được bảo hành 1 năm kể từ ngày mua, tuỳ thuộc vào những hạn chế được liệt kê dưới đây.

    *** Nhà phân phối Asian-Aquamaster & tất cả các Đại lý/ Cửa hàng Aquamaster uỷ quyền phân phối đều từ chối và loại trừ  mọi trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại ngẫu nhiên hoặc do hậu quả khác từ việc sử dụng và bảo quản của người sử dụng.

      Những hạn chế được liệt kê:

+ Thay thế bộ bù lực đẩy theo tỷ lệ (BCD):

         PSI PRODIVE

• Rò rỉ mối hàn/mối nối và phần cứng (khóa, dây kéo, vòng chữ D, v.v.): Bảo hành có giới hạn một năm.

        AQUALUNG

• Rò rỉ mối hàn/đường may: Bảo hành có giới hạn năm năm.
• Yêu cầu hồ sơ dịch vụ đủ điều kiện
• Phần cứng (Khóa, Khóa kéo, Vòng chữ D, v.v.): Bảo hành có giới hạn hai năm.
• Yêu cầu hồ sơ dịch vụ đủ điều kiện

 ***LƯU Ý: Đối với Bcd mua ngoài hệ thống AquaMaster hoặc từ Đại lý không được AquaMaster ủy quyền, phí xử lý để thay thế miễn phí sẽ được áp dụng theo biểu phí bên dưới:

• Các đại lý sẽ đóng vai trò là trung gian giữa Aquamaster và Người tiêu dùng. Aquamaster sẽ tính phí cho đại lý và đại lý sẽ thu số tiền từ người tiêu dùng.
• Các bộ phận không bị hư hỏng sẽ không được thay thế miễn phí. Nếu muốn thay mới sẽ được hưởng phí chiết khấu theo tỷ lệ áp dụng cho giá hiện tại của Bcd mới.

+ Bộ điều chỉnh (Regulators):

AQUALUNG:

• Bảo hành có giới hạn 5 năm – Bảo hành này sẽ bảo vệ chủ sở hữu ban đầu của bộ điều chỉnh khỏi các lỗi khiếm khuyết về bộ phận hoặc tay nghề sản xuất nếu bộ điều chỉnh:

1. Được mua từ Đại lý Aqualung/ Đại lý AquaMaster được ủy quyền, và

2. Được Đại lý Aqualung/ Đại lý AquaMaster được ủy quyền kiểm tra hoặc bảo dưỡng hàng năm.

• Không bảo hành ống LP, vòng chữ O ở đầu ống, miệng ngậm, vết nứt do phun bình xịt, cao su bị hư hỏng hoặc mất lớp crôm do tiếp xúc quá nhiều hoặc thiếu bảo dưỡng hoặc bị ăn mòn.

+ Thiết bị đo & Máy tính lặn (Instruments & Dive Computer):

PSI PRODIVE:

• Bảo hành có giới hạn một (1) năm kể từ ngày mua đối với đồng hồ đo tương tự (6 tháng đối với mục đích cho thuê hoặc giảng dạy).

AQUALUNG:

• Bảo hành có giới hạn hai (2) năm kể từ ngày mua máy tính và đồng hồ đo (12 tháng đối với mục đích cho thuê hoặc giảng dạy).
• Bảo hành có giới hạn một (1) năm đối với các phụ kiện bao gồm nhưng không giới hạn ở cảm biến và máy phát không dây, bộ sạc, cáp, pin sạc, dây đeo, vòng đeo tay và ống mềm.
• Không bảo hành: Thấm nước do lắp pin không đúng cách, màn hình LCD trong trường hợp hư hỏng do bất cẩn hoặc va đập, hư hỏng do rò rỉ chất từ ​​pin (bảo hành có hiệu lực nếu máy tính mới và chưa được sử dụng), hư hỏng do pin hết điện hoặc không hoạt động, hư hỏng do bất cẩn, va đập hoặc hao mòn thông thường. Pin không được bảo hành trong mọi trường hợp (bảo hành có hiệu lực nếu Pin/ bộ sạc pin còn mới và chưa được sử dụng).

 ***LƯU Ý: Đối với Thiết bị đo/ Máy tính mua ngoài hệ thống AquaMaster hoặc từ Đại lý không được AquaMaster ủy quyền, phí xử lý để thay thế miễn phí sẽ được áp dụng theo biểu phí bên dưới:

+ Mặt nạ lặn, Chân vịt lặn, Ống thở (Mask, Fins, Snorkels)

Aqualung & PSI Prodive:

• Phạm vi lặn được bảo hành có giới hạn hai (2) năm kể từ ngày mua. (12 tháng đối với mục đích cho thuê hoặc giảng dạy)
• Ống thở – bảo hành 1 năm
• Không bảo hành: Thay đổi màu sắc của silicon, mọi hư hỏng do tiếp xúc với ánh nắng mặt trời hoặc tác động của hóa chất hoặc tác nhân môi trường, hư hỏng do sơ suất, sử dụng không đúng cách, va đập hoặc hao mòn thông thường.

+ Đồ lặn, Giày, Găng tay, Mũ trùm, Áo chống nắng, Túi (Wetsuits, Boots, Gloves, Hoods, Rashguards, Bags).

• Bảo hành có giới hạn một (1) năm kể từ ngày mua. (6 tháng đối với mục đích cho thuê hoặc giảng dạy)
• Không bảo hành: Hư hỏng do trầy xước, vết cắt hoặc thủng, mài mòn hoặc sản phẩm hóa học (bao gồm clo), mọi hư hỏng do tiếp xúc với ánh nắng mặt trời, hư hỏng do sơ suất, va đập hoặc hao mòn thông thường, đầu gối bị mòn, hư hỏng sợi chỉ do vướng Velcro, phai màu hoặc đổi màu do tiếp xúc với ánh nắng mặt trời, xù lông (mòn cục bộ) của vật liệu do mài mòn hoặc hao mòn nặng.

+ Đèn (Lights)

• Bảo hành có giới hạn một năm kể từ ngày mua.
• • Không bảo hành: Thấm nước do lắp pin không đúng cách, hư hỏng do bất cẩn hoặc va đập, hư hỏng do rò rỉ chất từ ​​pin (bảo hành có hiệu lực nếu đèn còn mới và chưa được sử dụng), hư hỏng do pin hết điện hoặc không hoạt động, hư hỏng do bất cẩn, va đập hoặc hao mòn thông thường. Pin và bộ sạc pin không được bảo hành trong mọi trường hợp (bảo hành có hiệu lực nếu Pin/ bộ sạc pin còn mới và chưa được sử dụng).

+ Máy phân tích Nitrox (Nitrox Analyzer)

ANALOX

• Bảo hành điện tử 2 năm kể từ ngày mua (Không bao gồm cảm biến, pin và cáp)
• Cảm biến Analox có chế độ bảo hành được phân loại 2 năm kể từ ngày mua, như bên dưới.
• Năm đầu tiên: Thay thế miễn phí
• 12-18 tháng: thu phí 25% cho cảm biến thay thế tính theo giá sản phẩm mới.
• 18-24 tháng: thu phí 50% cho cảm biến thay thế tính theo giá sản phẩm mới.

VANDAGRAPH

• Bảo hành điện tử 1 năm kể từ ngày mua (Không bao gồm cảm biến, pin và cáp)
• Cảm biến Vandagraph có chế độ bảo hành được phân loại 1 năm kể từ ngày mua, theo thông tin bên dưới.
• 0-6 tháng: Thay thế miễn phí
• 6-12 tháng: thu phí 50% cho cảm biến thay thế tính theo giá sản phẩm mới.

                                                                     Nhà phân phối Asian –AquaMaster

                                                                       Đã phê duyệt